| أضيف بواسطة : عبد الله سامر | #دورات_تدريبية |
|
اقام قسم علوم الحاسوب في كلية العلوم بجامعة ديالى دورة حول مهارات التواصل وطرق المذاكرة وذلك للفترة 19-20 كانون الثاني 2020 .
تضمنت الدورة التي القاها كل من م. حازم نومان و م. م. زينب محمد و م. م. وسن سعد التعرف على مفهوم الاتصال الفعّال الذي يتم بين طرفين أو أكثر من خلال تبادل الرسائل المكتوبة أو المنطوقة أو الرموز والإشارات والرسوم وغيرها من وسائل الاتصال. وحتى يسمى هذا الاتصال فعّالًا لا بُدَّ من أن يتمّ استقبال المعلومات التي احتوت عليها هذه الرسائل، وأن تُفهم من قبل الطرف الآخر، مما يؤدي إلى تشارك المعلومات وتبادلها بين الأطراف ذات العلاقة بأسلوب سلس وواضح، ويتم استخدام مفهوم الاتصال الفعال بشكل كبير في قطاع المنظمات من أجل تعزيز آليات التعاون وتنفيذ المَهام بالشكل المطلوب في المنظمة،
كما اوضحت الدورة مختلف أنواع مهارات الاتصال هذه، وكيفية تضمّ مهارات الاتصال الفعّال تحت مظلتها عدّة مهارات تعمل معًا في سياقات ومواقف مختلفة، نذكر منها الآتي: مهارات الاستماع الفعّال, القدرة على تكييف نمط التواصل مع الجمهور , اللطف, الثقة , الوضوح واختيار نبرة الصوت المناسبة , تلقي التغذية الراجعة وتقديمها, التعاطف, الاحترام, فهم لغة الجسد |
| مواضيع ذات صلة | الأرشيف |